Expertise
Digital Commerce
Practice
Strategy, Marketing & Management
Vagas abertas
Escalar um negócio que não é rentável é apenas escalar um problema.
Trabalhamos com negócios que crescem no digital, mas não conseguem transformar esse crescimento em lucro.
Case Studies
O Problema
Durante anos, crescer em e-commerce seguia uma lógica simples.
Mais tráfego. Mais vendas. Mais escala.
O mercado mudou. Os custos de aquisição sobem de forma constante.
A concorrência multiplica-se. As margens comprimem-se.
E muitas empresas descobrem, tarde demais, que crescimento de faturação e crescimento de rentabilidade são coisas diferentes.
A causa raramente é o produto. Raramente é o mercado.
É a forma como a empresa está organizada para competir no digital.
Marketing optimizado sem visibilidade sobre os resultados reais.
Operações que escalam sem processos que as suportem.
Equipas a trabalhar de forma isolada, com dados que não comunicam entre si.
Quando pessoas, dados e operações não estão alinhados em torno do cliente, o crescimento cria complexidade em vez de resultados.
O que acreditamos
A transformação digital só funciona quando pessoas, dados e operações se alinham em torno do cliente.
Esta convicção não é um princípio abstrato.
É a base de cada decisão que tomamos.
Quando uma empresa se alinha verdadeiramente em torno do cliente (e percebe o que ele quer, o que precisa, como decide, porque compra, porque fica, porque sai) todas as outras decisões ficam mais precisas.
Marketing deixa de ser um centro de custo.
Torna-se um sistema que adquire os clientes certos, conecta com os seus desejos e necessidades, converte com eficiência e retém com propósito.
Gestão deixa de ser um peso administrativo.
Torna-se uma vantagem competitiva, porque os números são conhecidos, os processos suportam as operações e os dados substituem a intuição nas decisões que mais importam.
O resultado deste alinhamento é rentabilidade.
Como consequência natural de um negócio que conhece o seu cliente e conhece os seus números.
É este alinhamento que a newtargeting constrói.
O nosso trabalho
Trabalhamos com negócios que querem perceber o que está a determinar (ou a limitar) a sua rentabilidade no digital.
O ponto de partida é sempre o diagnóstico.
Não por protocolo, mas porque as respostas certas dependem de perceber exactamente onde o problema reside.
A partir daí, o trabalho desenvolve-se em função do que o negócio precisa: construir competência de marketing, construir sistemas de controlo e gestão, ou os dois em simultâneo.
O acompanhamento não termina por aqui.
As empresas que crescem com consistência precisam de orientação que evolua com elas.
O que dizem sobre nós
Contactos
Cada conversa começa da mesma forma:
a perceber o negócio, o contexto e o que está em jogo.
Se houver alinhamento, explicamos como tudo funciona.